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工作人员满面春风待百姓,百姓满腔热情颂政府——省职介中心的优质服务得到老百姓认可
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发表时间:2008-09-17
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9月4日，家住长沙市马王堆银港水晶城A6栋3单元1612室的七旬老人徐光裕冒着倾盆大雨，4次转车，赶到湖南省劳动保障厅职业介绍服务中心，将一封热情洋溢的感谢信送到了工作人员手上。
原来，9月2日，光裕老人好不容易找到省劳动保障厅人力资源市场服务大厅，为女儿办理社会保险补贴。事前听人说，现在到某些部门办事是门难进，脸难看，“本来一次可以交待清楚的办事流程，叫你一次又一次跑断腿，甚至百般刁难”，这样的情形让光裕老人忧心忡忡。但是，让光裕老人没有想到的是，进了劳动保障厅人力资源市场服务大厅的门，看到的是“春风满面”的笑脸，得到的是“热情贴心”的服务。9月3日，老人还在家里，服务大厅工作人员钟涛就为他的女儿办好了银行社保补贴卡，工作人员“认真负责”的精神、“细致周到”的服务、“有问必答”的态度，让老人再一次感动不已。
当天深夜，老人情不自禁，提笔一口气写下了这封热情洋溢的感谢信，热情称赞“钟涛同志是咱老百姓的知心人，贴心人，是真正为咱老百姓办事的优秀工作人员，如果像钟涛同志这样的工作人员与日增多，我们老百姓就少了许多麻烦，党和政府的威信、威望就会日益提高。”
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